GameBox

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조이스틱
서비스 이용

이용 연령에 제한이 있나요?

만 15세 이상 고객은 모두 이용이 가능하나, 청소년 이용 불가 게임의 경우 만 19세 이상 고객만 이용 가능합니다.
법인 고객도 이용 가능한가요?

법인사업자 고객은 서비스 이용이 제한됩니다만 개인사업자는 이용이 가능합니다.
아이폰 고객도 이용 가능한가요?

현재 아이폰(iOS) 고객은 이용이 불가합니다.
iOS버전은 준비 중으로 추후 공지 예정입니다.
SKT, LGU등 다른 통신사 고객도 이용할 수 있나요?

타 통신사 고객님들도 게임박스 서비스를 이용하실 수 있습니다.
신규가입 1개월 무료 혜택 및 2020년 연말까지 월정액 요금 50% 할인 혜택도 동일하게 적용됩니다.
서비스를 이용하려면 별도의 회원가입을 해야 하나요?

사용 중이신 KT 5G 및 KT LTE 요금제 전화번호로 인증하면 서비스에 자동 가입되어 이용 가능하십니다.
별도의 ID 및 패스워드는 필요 없습니다.
외국인(만19세 이상) 고객도 이용 가능한지요?

외국인도 KT 5G 및 KT LTE 요금제를 이용하시는 고객이라면 이용 가능합니다.
서비스 해지는 어떻게 할 수 있나요?

앱 내 우측 상단 사람모양 아이콘 터치 > 고객센터 > 약관 및 정책 > 서비스 해지 메뉴에서 해지 가능합니다.

GameBox 공식 게임패드와 미니 조이스틱은 어디서 구매할 수 있나요?

KT Shop에서 구매하실 수 있습니다.
미니 조이스틱은 어떤 단말기에서 이용가능한가요?

미니 조이스틱은 갤럭시노트10/10, 갤럭시S10 5G, 갤럭시폴드, 갤럭시 A90, LG V50/V50S, 갤럭시S20 등 5G 스마트폰에서만 이용 가능합니다.
LTE 단말기에서는 이용이 불가능합니다.
GameBox 전용 미니 조이스틱은 어떻게 사용하나요?

미니조이스틱은 앱 내에서 게임 실행과 함께 스마트폰 센서의 위치를 파악하여 조이스틱을 인식하게 됩니다. 따라서 게임 실행 전에 장착 후 실행 부탁 드립니다.
게임 실행 후에는 가상 조이스틱 우측 상단의 미니조이스틱 보정 버튼을 누르면 다시 미니조이스틱을 인식하여 동기화 됩니다. 미니 조이스틱 휴대폰 부착 방법은 다음과 같습니다.

① 휴대폰 상단 정 중앙에 부착하셔야 합니다.
② 미니 조이스틱 상단을 먼저 휴대폰에 밀착시킨 후
③ 미니 조이스틱 아래 부분을 밀어서 끼워주시면 부착이 완료됩니다.

※ 우레탄 혹은 연질의 스크린 보호 필름을 이용하시는 경우 필름이 밀릴 수 있으니 주의 부탁 드립니다.
※아래의 링크로 접속하시면 동영상을 통해 간단한 사용방법을 확인하실 수 있습니다.
https://youtu.be/weK671A8QzQ
GameBox 공식 게임패드와 미니 조이스틱 문의는 어디로 하면 되나요?

판매업체인 케이티씨에스 (080-515-9004)으로 문의 부탁드립니다.

무료로 이용 가능한가요?

기본적으로 유료 서비스이나, 회원가입만 해도 10종의 게임을 무료로 이용 가능하며, 유료 게임도 5분간 이용이 가능합니다.
5분 후에는 접속이 자동 종료되지만 재접속하면 이어서 게임 이용이 가능합니다.
TV나 PC에서도 이용 가능한가요?

현재는 휴대폰에서만 이용 가능하지만, 9월부터는 PC에서, 10월부터는 기가지니에서도 이용 가능합니다.
현재 큰 화면에서 이용하시기 위해서는 스마트폰 미러링 기능 및 HDMI 케이블 연결을 통해 TV나 PC모니터의 대형 화면으로 이용할 수 있습니다.
단, 스마트폰 미러링 기능은 약간의 지연이 발생할 수 있어 HDMI 케이블 유선 연결을 권장드립니다.
어떤 기기로 이용 가능한가요?

모든 5G 스마트폰 및 5G패드에서도 이용 가능하며 ’17년 이후 출시된 주요 LTE 폰에서도 이용 가능합니다.
LTE 패드에서도 게임 실행은 가능합니다만 최적화가 되어있지 않아 원활한 환경에서 이용하기 어려울 수 있습니다.
현재는 안드로이드 단말만 이용이 가능한데 안드로이드 OS 버전은 얼마 이상부터 이용 가능한지요?

안드로이드 버전은 6.0 이상에서부터 이용 가능합니다.
데이터 소모량은 얼마나 되나요?

어떤 네트워크 환경에서 게임을 하느냐에 따라 달라질 수 있으나, 시간당 평균 3~7GB의 데이터가 소모되며, 이는 일반적인 동영상 시청 시 소모되는 데이터와 비슷한 수준입니다.
데이터 무제한 요금제를 이용하시지 않는 경우 주의 부탁드립니다.
5G요금제(메인)5G쉐어링/데이터투게더 라지(서브) 이용중인 고객이 메인단말에서 서비스 가입 후 서브단말(5G 쉐어링/데이터투게더 라지)에서 본인 전화번호로 로그인하여 이용할 수 있는지요?
※5G 쉐어링은 핸드폰으로도 가입가능하나 데이터투게더 라지는 핸드폰으로 가입불가

로그인/인증 시 입력한 전화번호가 5G 및 LTE 요금제이기만 하면 이용할 수 있습니다. 따라서 서브단말에서도 이용 가능합니다.
하나의 전화번호로 여러 단말에서 동시 접속하여 이용은 불가한지요?

앱 실행까지는 가능하나, 게임 동시 실행은 불가능합니다.
핸드폰 일시정지(분실/미납정지 포함) 시에는 스트리밍 게임 이용이 불가한지요?
혹시 LTE/5G로는 불가하더라도 WiFi를 통해서는 이용이 가능한지요?

요금제 이용 일시 정지 시 스트리밍게임 이용이 불가능합니다.
명의변경 또는 핸드폰 해지(번호이동 포함) 시 스트리밍 게임 이용이 불가한지요?

네, 이용이 불가능합니다.
로밍시에도 게임 이용이 가능한지요?

실행은 가능합니다만, 지리적으로 서버에서 매우 멀어지게 되므로 원활한 이용이 불가능합니다.
서비스 신청 후 핸드폰 번호를 변경하더라도 기존과 동일하게 게임 이용이 가능한지요?

네, 이용 가능합니다.
기존 오픈 베타 서비스 이용 시 저장되었던 게임 세이브 데이터는 그대로 연동되나요?

네 그대로 연동되어 저장됩니다.
단, 전화번호 2회선 이상 이용자 중 일부 고객분들 께서는 게임 세이브 데이터가 연동되지 않으신 분들도 계십니다.
그럴 경우 전담 콜센터로 고객님의 전화번호와 함께 데이터 보정 요청 메일 주시면 복원 가능합니다.
“일시적으로 서비스가 불가능합니다” 라는 메시지가 뜰 경우 어떻게 하나요?

스트리밍 게임의 특성 상 일시적으로 네트워크 문제가 발생할 경우 게임을 실행하지 못하는 경우가 발생합니다.
네트워크 연결 상태를 확인하시고 잠시 후 다시 한번 시도해주시기 바랍니다.